Chaves para planejar uma adoção bem-sucedida da nuvem.

A transformação digital é apenas isso - uma transformação. Uma lagarta não se torna uma borboleta simplesmente criando asas, é um processo complexo, e se alguma parte desse processo for interrompida, nada de borboleta. Da mesma forma, se você quiser ver sua organização expandir suas asas digitais, a implantação na nuvem deve seguir várias etapas importantes.

 

Para garantir que a migração da sua organização seja eficaz e sustentável, você precisa considerar todo o cenário para garantir que a adoção dos serviços em nuvem esteja alinhada com os objetivos mais amplos de transformação dos negócios.

 

Primeiro avalie, compare as implantações iniciais com seus objetivos de negócios e KPIs. O que você está tentando alcançar ou melhorar e como as tecnologias existentes atendem ou limitam a capacidade de sua organização de atender a essas necessidades? Essas tecnologias devem mudar, permanecer as mesmas ou serem eliminadas?

 

A seguir, planeje. De olho na segurança, confiabilidade, escalabilidade e extensibilidade, determine como você alinhará e preparará investimentos novos e existentes para o futuro. É aqui que você contrata soluções de tecnologia seguras, confiáveis ​​e integradas. Mas espere! A tecnologia não é a última parte do processo. Para o sucesso a longo prazo, há mais alguns passos a seguir.

 

Uma vez que sua organização tenha a tecnologia, é necessário passar a gerenciá-la de forma eficaz. Maximize o ROI em diferentes usuários, departamentos e fluxos de trabalho, garantindo que a adoção da tecnologia e o uso adequado sejam implementados em todos os níveis. Quando todos estiverem na mesma página, é hora de transformar seus serviços em nuvem por meio da adaptação e integração em fluxos de trabalho. Esta etapa adapta seus serviços à sua organização, simplificando os processos de negócios e impulsionando o EX e o CX.

 

Agora você chegou ao fim da jornada de transformação, certo? Não! Uma transformação digital bem-sucedida é um processo contínuo. É importante continuar monitorando os KPIs e otimizar os investimentos. É assim que sua organização se mantém preparada para o futuro, garantindo que seus recursos de comunicação e colaboração se alinhem às condições econômicas em constante evolução.

 

A transformação digital é uma jornada, e você não deve fazer isso sozinho. O provedor de serviços em nuvem da sua organização deve ser inovador, atencioso, confiável e seguro. Por isso escolha um parceiro com o qual você pode contar!

 

Fonte: avaya.com