As centrais de atendimento são o maior mercado empregador do Brasil e essenciais aos consumidores, por isso, manter a qualidade e a satisfação no atendimento é tarefa urgente para o setor. ...
Nos escritórios abertos e colaborativos, o som das conversas paralelas atrapalha a concentração, mas a mudança é inevitável e a tecnologia trabalha para se adequar à nova realidade. ...
A Plantronics anuncia novo recurso que simplificará a auditoria e implementação de melhorias em segurança e atualização para headsets sem fios DECT da companhia. Com o Plantronics Manager Pro, plataforma de gerenciamento de dispositivo baseado em nuvem da empresa, o setor de TI ganha mais......
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