Collab

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Sobre o parceiro

A Collab é uma empresa tecnológica focada no desenvolvimento de soluções para a área dos Contact Centers.

 

Com 10+ anos de experiência no mercado e um percurso assente na inovação, a Collab criou plataformas vencedoras de diversos prêmios. A capacidade de oferecer produtos direcionados para diversos negócios e necessidades dos clientes, tem sido a base estratégica da empresa. Por isso, colocam diariamente o profundo conhecimento sobre a indústria dos call centers ao serviço do usuário.

 

Seus produtos são reconhecidos internacionalmente pela Gartner. A Collab pertence ao grupo restrito de empresas mencionadas em dois Magic Quadrants: “Magic Quadrant for Customer Engagement Center Workforce Optimization” e “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide”.

 

Sobre a Collab, a líder mundial em análise e estudos sobre tecnologia afirma:
“OneContact is a suite with a strong focus on integrating contact center capabilities with workforce optimization, gamification and back-office PBX requirements”

 

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